一、關于暢通企業(yè)問題反映渠道,提升企業(yè)問題解決率的建議
(一)完善助企服務平臺
區(qū)服務企業(yè)辦建立專門的企業(yè)問題受理團隊,確保第一時間接收和處理企業(yè)反映的問題。同時,加強與各相關部門的溝通協(xié)調,形成強大工作合力,共同推動問題解決。在服務流程優(yōu)化方面,對接收的企業(yè)問題進行分類整理,明確責任部門和責任人,確保問題得到及時有效的處理。建立問題反饋機制,及時向企業(yè)反饋處理結果,實現(xiàn)全流程的閉環(huán)管理。通過這些舉措,有效縮短了響應時間,增強了企業(yè)發(fā)展信心。
(二)用好涉企服務功能
為提高企業(yè)問題處理優(yōu)先級和效率,區(qū)政數(shù)局將企業(yè)服務納入民生服務范疇,為企業(yè)建立問題處理綠色通道。優(yōu)化排班管理,合理安排人員,確保隨時響應企業(yè)需求;增強人員力量,充實專業(yè)團隊,提升服務能力。細化惠企便企服務舉措,對企業(yè)訴求實施全跟蹤回訪,不放過任何一個環(huán)節(jié)。對于不滿意工單,認真跟進重辦,確保企業(yè)問題得到妥善解決。通過這些努力,切實提高了企業(yè)問題處理的效率和針對性,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
二、關于優(yōu)化整合區(qū)內企業(yè)資源,打造區(qū)內產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟的建議
(一)強化產(chǎn)需對接,幫助企業(yè)拓寬市場
區(qū)工信局以打造具有區(qū)域競爭力的產(chǎn)業(yè)集群為目標,以推動企業(yè)增產(chǎn)增效為抓手,力爭實現(xiàn)“強鏈補鏈延鏈”。幫助20余戶企業(yè)解決市場難題7項,其中,幫助大龍禾豐牧業(yè)聯(lián)絡域內53戶重點養(yǎng)殖企業(yè);幫助冀東偉達混凝土對接新魯班建設等3家建筑工程公司對接路面維修工程和高標準農(nóng)田建設項目;幫助春光乳業(yè)對接中國聯(lián)通等企業(yè);組織辣怪鴨食品參加吉林省民營企業(yè)和中小企業(yè)協(xié)會組織的辛選集團助農(nóng)帶貨直播;組織吉景格鋁業(yè)等建筑配套材料生產(chǎn)企業(yè)攜帶宣傳手冊、產(chǎn)品樣品參加吉林市建材行業(yè)產(chǎn)需對接會暨產(chǎn)品推介會;開展15戶規(guī)模工業(yè)企業(yè)進出口潛力摸排;組織春光乳業(yè)和福源館在吉林省第二屆技能大賽上參展產(chǎn)品。
(二)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
區(qū)發(fā)改局在編制《吉林市船營區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中,建立了質效兼優(yōu)的產(chǎn)業(yè)新體系。通過新舊動能的轉換,強力推進產(chǎn)業(yè)結構戰(zhàn)略性調整,創(chuàng)造新供給,激活新需求,構建以現(xiàn)代服務業(yè)為支撐、現(xiàn)代都市工業(yè)為助力引擎、近郊現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為優(yōu)化輔助的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系。著力構建“4321”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系,以文化旅游、數(shù)據(jù)信息、現(xiàn)代物流、研發(fā)設計四個我區(qū)新興服務業(yè)產(chǎn)業(yè)堅持集聚融合發(fā)展;以高端商貿、金融商務、健康養(yǎng)老三個傳統(tǒng)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)堅持提級擴容發(fā)展;以食品加工、智能制造兩個都市工業(yè)堅持智能精細發(fā)展;近郊現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合二、三產(chǎn)業(yè)堅持集約優(yōu)化發(fā)展新格局,推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)向質效兼優(yōu)的方向邁進。
目前我區(qū)已啟動“十五五”規(guī)劃編制工作,我區(qū)將在“十四五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎上,結合我區(qū)重點產(chǎn)業(yè)、重點領域不同特點,制定區(qū)內產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,加快推進產(chǎn)業(yè)轉型升級,統(tǒng)籌推進經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)、區(qū)域協(xié)調高質量發(fā)展。加快構建新發(fā)展格局,貫徹實施“一主六雙”高質量發(fā)展戰(zhàn)略,堅持把發(fā)展新質生產(chǎn)力作為重點,打造具有船營特色的高質量發(fā)展體系和高品質生活體系,努力走出高質量發(fā)展、可持續(xù)振興新路,推動吉林全面振興率先實現(xiàn)新突破。
(三)強抓“智改數(shù)轉”,力促企業(yè)轉型升級
區(qū)工信局全面宣介“智改數(shù)轉”“設備更新”等相關政策等惠企政策,組織域內15戶規(guī)模工業(yè)企業(yè)參加中小企業(yè)數(shù)字化轉型專題培訓會議,組織召開制造業(yè)“智改數(shù)轉”政策解讀會,為企業(yè)爭取省、市兩級“智改數(shù)轉”政策資金支持,為域內企業(yè)儲備工業(yè)領域更新和技術改造項目4個。
下一步,我區(qū)將加大規(guī)模企業(yè)包保力度,優(yōu)化包保力量,參照“九解一協(xié)調”等服務企業(yè)機制,全力協(xié)調工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的資金難、招工難和市場難等各項問題,力求件件及時辦、事事辦得好,抓好要素協(xié)調保障,提升服務企業(yè)質效。同時緊盯量化目標,加強規(guī)模工業(yè)企業(yè)監(jiān)測調度,增加工作主動性,對我區(qū)年產(chǎn)值5000萬元以上的企業(yè)重點關注,助力重點企業(yè)產(chǎn)能充分釋放,推動重點產(chǎn)品產(chǎn)量增長和企業(yè)保持增勢,以量的增長帶動增加值提升,同時盯住關鍵節(jié)點,及時跟進企業(yè)指標數(shù)據(jù),確保企業(yè)平穩(wěn)運行。
三、關于配好建強助企服務隊伍,提供全方位助企服務的建議
(一)深化金融服務助企工作
區(qū)財政局加大普惠金融服務力度,落實“九解一協(xié)調”2.0升級版。組織銀行為中國石油、中國石化吉林市石油分公司等眾多企業(yè)提供“一對一”金融服務,實地走訪傾聽需求,協(xié)助市場主體與金融機構達成合作意向。深入實施“十百千工程”,協(xié)調中國銀行吉林分行保障吉林市春光牧工商集團貸款額度。2024年舉辦3場銀企對接會,搭建溝通橋梁,精準對接金融機構與企業(yè)。通過“九解一協(xié)調”助企服務平臺,線上受理、線下對接,已線上辦結15件企業(yè)訴求。全年形成貸款投放12.21億元,有效緩解企業(yè)融資難題,推動金融服務從“增量擴面”向“提質降本”升級。
(二)優(yōu)化助企政務服務流程
區(qū)政務服務中心大力推進“一窗受理、集成服務”改革。整合服務窗口,實現(xiàn)“一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件”。優(yōu)化審批流程,明確時限,推行“容缺受理”和“告知承諾制”。利用信息化手段,線上線下融合,建立跨部門協(xié)同工作機制,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享,推行電子證照提升信息共享效率。同時,對窗口工作人員開展業(yè)務培訓,提升服務質量,建立監(jiān)督機制確保改革落實。通過這些措施,大幅縮短審批時間,減少企業(yè)辦事成本,提升政務服務效能,避免企業(yè)重復提交材料,提高企業(yè)和群眾滿意度,推動改革落地見效。
市場監(jiān)管局船營分局深化市場監(jiān)管領域“高效辦成一件事”改革。一方面,完善開辦餐飲店、企業(yè)信息變更和注銷登記服務場景,辦理環(huán)節(jié)再壓減4個,提交材料再精簡 40份,審批和承諾時限再壓縮39天,在餐飲開辦、未申領營業(yè)執(zhí)照企業(yè)注銷2個領域實現(xiàn)“零跑動”,企業(yè)開辦時間壓縮至30分鐘,極大提升了服務效能和企業(yè)滿意度。自2023年3月1日起,為新開辦企業(yè)提供免費印章5枚,累計為企業(yè)節(jié)省開辦成本89.8萬元。同時,對“個轉企”相關惠企政策進行全面梳理,詳細解讀“個轉企”3.0政策及“個轉企”辦事指引,在政務大廳、市場監(jiān)管所窗口發(fā)放宣傳資料,提高政策知曉率。為有意愿轉型的個體工商戶提供業(yè)務指導。
為減少企業(yè)辦事成本,提高企業(yè)辦事效率,區(qū)稅務局成立征納互動運營中心、大力宣傳征納互動平臺,依托征納互動平臺實現(xiàn)的“智能交互、問辦協(xié)同、服務定制、精準直達,跨域辦理”讓納稅人足不出戶即可完成涉稅事項的辦理。自征納互動運營中心成立以來,累計解決涉稅咨詢22528筆,辦理跨省業(yè)務53筆。同時,為有針對性地解決納稅人訴求,幫助納稅人稅收政策應知盡知,稅惠紅利應享盡享,依托征納互動的精準推送功能,自2023年9月以來,累計推送政策14次,覆蓋28765戶納稅人。
(三)強化助企法律服務保障
自2023年起,區(qū)司法局立足法律服務職能,聚焦企業(yè)法律需求。發(fā)揮中心城區(qū)律師資源優(yōu)勢,選派8名優(yōu)秀執(zhí)業(yè)律師組成企業(yè)法律服務團。通過“九解一協(xié)調”企業(yè)知心人問需于企,廣泛征求法律服務需求。法律服務團為20余家企業(yè)提供“法治體檢”,排查法律風險30余項,審查合同40余件,解答法律問題100余項。積極開展專題普法講座,為吉林市申通快遞公司等企業(yè)舉辦10余場培訓講座,覆蓋企業(yè)管理人員200余人次。力爭于2025年底在區(qū)政府服務中心設立“涉企法律服務窗口”,整合律師、司法鑒定、調解等資源;聯(lián)動市、區(qū)兩級資源,籌建“助企法律服務專家?guī)?/span>”;建立助企發(fā)展法律服務綠色通道,協(xié)調市仲裁委員會、公證機構、司法鑒定機構提供優(yōu)惠服務。
下一步,我區(qū)將以落實您的建議為契機,重點開展營商環(huán)境改革,定期召開企業(yè)家座談會,推動從“政府端菜”向“企業(yè)點菜”轉變,全力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。
感謝您對我區(qū)營商環(huán)境工作的關注和支持,請繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,并提出寶貴意見。
船營區(qū)人民政府
2025年6月6日
初審| 岳舒曼 復審| 張云逸 終審| 王藝潭
吉公網(wǎng)安備 22020402000210號

首頁
吉林市船營區(qū)人民政府